loader

Tạo Nhóm khách hàng

Tạo nhóm khách hàng là cách thức giúp quản lý khách hàng hiệu quả hơn.
Để tạo Nhóm khách hàng, ta vào màn hình Khách hàng, chọn Nhóm KH.

Nhấn + Thêm nhóm để vào giao diện tạo nhóm khách hàng:

  • Nhập Tên nhóm khách hàng.
  • Mô tả cho nhóm: Nhập mô tả cho nhóm khách hàng.
  • Danh sách khách hàng cố định: Nhập tên hoặc số điện thoại khách hàng để thêm khách vào nhóm. Với Danh sách cố định, ta có thể tùy ý thêm – bớt khách hàng.

  • Danh sách thỏa điều kiện: thiết lập điều kiện cần và đủ để khách hàng được tự động thêm vào nhóm.

Các thuộc tính bao gồm:

  • Tổng số đơn hàng: Tổng số đơn hàng một khách mua được.
  • Tổng tiền hàng: Tổng tiền mua hàng của một khách.
  • Tổng nợ: Tổng công nợ của 1 khách hàng.
  • Tháng sinh nhật: Lọc các khách hàng có sinh nhật trong tháng.
  • Lần cuối mua hàng: lần cuối mua hàng cách hiện tại bao nhiêu ngày.
  • Giới tính: Nam/ Nữ/ Khác.

Khi nhập giá trị cho thuộc tính, hệ thống sẽ dựa vào đây để tiến hành lọc khách hàng.

Nếu có nhiều hơn 1 điều kiện lọc nhóm, ta nhấn chọn Thêm điều kiện.

Ví dụ: Suno tạo nhóm khách hàng có tên là Khách mới. Chọn điều kiện là Số đơn hàng lớn hơn/bằng 5, tổng tiền hàng lớn hơn/bằng 1.500.000đ.

 Sau khi nhập xong thông tin và điều kiện, bấm Lưu để hệ thống bắt đầu lọc khách hàng.

Lưu ý:  Nhóm khách hàng sau khi tạo không xóa được.

Quản lý nhóm khách hàng

Ở màn hình nhóm khách hàng, có thể nhập tên nhóm khách cần tìm.

Ta thao tác như hình dưới nếu muốn chỉnh sửa nhóm khách hàng:

Sau khi điều chỉnh, nhấn Cập nhật để lưu. hoặc nhấn dấu “X” để tắt hiển thị thông tin nhóm khách hàng.

Để xem danh sách khách hàng trong nhóm thỏa điều kiện, chọn Chi tiết.

Sau khi nhấn xem chi tiết, hệ thống sẽ hiển thị màn hình danh sách nhóm khách hàng:

Ngoài ra, có thể lựa chọn nhiều nhóm khách hàng để cùng lúc Tạo CTKM (tham khảo ở mục 6.Khuyến mãi)  hoặc Tạo CSG (tham khảo thêm mục 9.Chính sách giá).

Bài viết tương tự

[Suno.vn] Hướng dẫn đăng nhập phần mềm quản lý bán hàng Suno.vn

Ta truy cập vào Link đăng nhập hoặc chọn Đăng nhập tại trang chủ Suno.vn: Nhập địa… Email và mật khẩu đã khởi tạo, sau đó chọn Đăng nhập: Hoặc có thể đăng nhập bằng tài khoản trang mạng xã hội (Zalo, Facebook, Google+) đã liên kết: Đây là giao diện tổng quan của phần […]

[Suno.vn] Quản lý hàng hóa

Chọn Quản lý rồi chọn mục Hàng Hóa để vào giao diện Quản lý hàng hóa:   Tại đây, có thể biết được tổng số lượng mặt hàng đang có trong hệ thống   Các tiện ích khác: 1) Cập nhật nhanh tên và giá bán   2) Chỉnh sửa, Copy, Ngừng kinh doanh và […]

7e. Quản lý nhà cung cấp

CÁC THAO TÁC Ở MÀN HÌNH KHÁCH HÀNG – NHÀ CUNG CẤP Tìm kiếm nhà cung cấp: Nhập tên, mã hoặc SĐT nhà cung cấp muốn tìm ở thanh tìm kiếm như hình dưới: Hoặc có thể tìm kiếm Nhà cung cấp còn nợ, Nhà cung cấp đã mua hàng: Có 2 cách xuất excel […]

Bài viết liên quan

Hướng dẫn nhập mã giới thiệu tại eTop trên trình duyệt

Với mỗi tài khoản đăng ký trên phần mềm quản lý bán hàng eTop, chủ shop sẽ có riêng một mã giới thiệu cho mình. Bạn có thể hiểu mã giới thiệu tương tự như một số hiệu của bạn trên hệ thống của eTop. Tại hệ thống eTop, mã giới thiệu sẽ chính là […]

Hướng dẫn thêm địa chỉ lấy hàng mới trên ứng dụng eTop

Một cửa hàng có thể có nhiều địa chỉ chi nhánh khác nhau. Hệ thống có kho lưu trữ thông tin địa chỉ vô hạn nên chủ shop hãy tận dụng nó để quản lý nghiệp vụ giao hàng tốt hơn nhé! Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên ứng dụng eTop. Cài đặt ứng […]

Hướng dẫn gửi yêu cầu hỗ trợ trên ứng dụng eTop

Để thay đổi thông tin với các đơn hàng đã được tạo lệnh giao hàng với nhà vận chuyển, chủ shop chỉ có thể nhờ sự can thiệp của bộ phận CSKH eTop để yêu cầu hỗ trợ. Giờ đây, bạn có thể làm trực tiếp điều đó ngay trên ứng dụng điện thoại của […]