Cần hỗ trợ trực tiếp từ etop thì liên hệ như thế nào?

Khi có những vấn đề cần được tư vấn trực tiếp từ eTop nhưng bạn không biết liên hệ bằng cách nào? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn tìm kiếm thông tin liên hệ một cách nhanh chóng và tiện lợi nhé!

Cách 1: Liên hệ qua  hotline: 0901379197 - 0975066378 (8h-17h30 từ thứ 2 đến thứ 7. Không hỗ trợ  Chủ Nhật)

Cách 2: Nhắn tin trực tiếp trên trang fanpage của TopShip - TopShip.vn hoặc eTop - eTop.vn

Hình 1: Ảnh minh họa trang chủ Topship

Hình 2: Ảnh minh họa trang chủ eTop

Cách 3: Nhấn hỗ trợ trực tiếp tại đơn hàng bằng cách "Gửi yêu cầu hỗ trợ", với các bước đơn giản sau:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản tại etop.vn

Bước 2: Click vào mục "Đơn hàng của tôi" tại thanh công cụ dọc.

Bước 3: Click vào "Mã đơn hàng" mà bạn muốn chỉnh sửa thông tin, khi đó sẽ hiện ra giao diện như sau:

Bước 4: Click vào "Gửi yêu cầu hỗ trợ", sau đó "Chọn yêu cầu hỗ trợ" sẽ hiện ra giao diện như sau:

Ở đây sẽ hiện ra các tùy chọn hỗ trợ để bạn tùy chọn:

  • Giục lấy hàng
  • Thay đổi COD
  • Thay đổi SĐT
  • Yêu cầu khác

Bước 5: Sau khi tùy chọn xong yêu cầu, nhấn "Gửi yêu cầu hỗ trợ" để hoàn thành yêu cầu.

Bộ phận xử lý yêu cầu của khách hàng tại eTop sẽ hỗ trợ Shop xử lý và phản hồi trực tiếp trên yêu cầu khi có kết quả xử lý.

Cách 4: Gửi email hỗ trợ về email: etop@hotro.vn hoặc topship@hotro.vn

 

Bài viết tương tự

Bài viết liên quan
dịch vụ vận chuyển, giao hàng eTop, đồng bộ, quản lý đa kênh, Tích hợp hệ thống, sản phẩm thủ công, thiết lập TK shop, tài khoản Shop, Import sản phẩm, sản phẩm từ file Exc, Hướng dẫn Import, tắt eTop POS trên Fa, tắt eTop POS, file data mẫu, dịch vục miễn phí, eTop POS Extension, Giao hàng nội thành, đơn hàng từ messenge, Tạo đơn hàng, bán và tạo đơn hàng, đơn hàng Fanpage, đh Fanpage trên Face, tạo đơn miễn phí, tạo đơn qua POS, Phí giao hàng, Phí giao hàng thanh, thanh toán, tạo đơn đa kênh, haravan, đồng bộ haravan, bảo mật STK, TK ngân hàng, thay đổi STK, hoàn toàn miễn phí, thống kê giao hàng, hướng dẫn thống kê, kiểm tra tình trạng, tình trạng đơn giao, Chỉnh sửa đơn hàng, dịch vụ miễn phí, etop miễn phí, cách đổi stk, phân phối Online., eTop.vn, Tạo đơn "Giao hàng", cách tạo sản phẩm, số cách tạo sp, tạo sp trên etop, đơn hàng online, đơn hàng facebook, tính năng etop, Kiểm tra tiền COD, xử lý lỗi đơn hàng, ETop xử lý lỗi đơn, Điểm khác biệt, khác biệt của eTop, đồng bộ đơn hàng, etop kết nối haravan, đồng bộ sản phẩm, đồng bộ sp Haravan, tình trạng đơn hàng, Sử dụng eTop POS, eTop POS trên facebo, Hướng dẫn tạo Shop, đăng ký tài khoản, trang cá nhân FB, live stream, đơn hàng live stream, đơn hàng video, tạo đơn giao hàng, đồng bộ từ Haravan, import đơn giao hàng, import đơn hàng, dịch vụ tăng giá, các dịch vụ gia tăng, dịch vụ gia tăng, tuyến dịch vụ, tuyến dv topship, gói giao hang, dv giá rẻ, dịch vụ giá rẻ, kích thước tối đa, khối lượng tối đa, bồi thường thiệt hại, thống kê đơn hàng, HD thống kê, cách thống kê, cách thống kê ĐH, dịch vụ tiết kiệm, chuyển phát TK, dv tiết kiệm, dịch vụ vận tải, giao hàng viettel, viettel post, vận tải viettel post, dịch vụ cộng thêm, dv cộng thêm, chuyển phát hỏa tốc, dv hỏa tốc viettel, Dịch vụ Chuyển Phát,