loader

Đối soát đơn hàng Lazada giúp doanh nghiệp đánh dấu trạng thái Đã nhận tiền theo từng sản phẩm trong đơn hàng, giúp kiểm soát việc thanh toán các đơn hàng trên Lazada.

I. Import đối soát khi nhận được thanh toán từ Lazada:

Bước 1: Trên trang quản trị Nhanh.vn, người dùng truy cập vào trang Thêm đối soát đơn hàng Lazada tại đây

1.1. Tải mẫu báo cáo tài chính tại đây, search “Báo cáo” kích vào kết quả “Tải Báo Cáo Thanh Toán v29-2020.01.17”

1.2. Tạo file đối soát đơn hàng theo hướng dẫn tại đây (Lưu ý cần phải dùng Excel phiên bản 2016, tên file không bỏ dấu, không thay đổi, chỉnh sửa thứ tự cột)

– Sau khi tạo xong, trong file excel có 2 sheet: 1. Sao kê tài khoản và 2. Tổng quan giao dịch thì vào sheet “2. Tổng quan giao dịch” xoá 3 dòng đầu tiên (click chuột phải vào các số 1, 2, 3 ở 3 dòng đầu tiên, chọn Delete)

– Import file đối soát này lên hệ thống:

Nếu có lỗi xảy ra trong quá trình import hệ thống sẽ báo lỗi tại Layout Thông báo.

* Các lỗi có thể gặp phải là:

– File import lên cần xóa 3 dòng đầu tiên, chỉ giữ lại từ dòng tiêu đề trở đi!

– Không tồn tại mã đơn hàng “XXX”: đây là mã đơn hàng lazada, thông báo xảy ta khi đơn hàng lazada chưa được tải về trên nhanh.vn; người dùng nên kiểm tra lại mã đơn hàng lazada trên nhanh.

– Đơn hàng “ABC” (Mã đơn hàng: XXX) không có sản phẩm.

– Mã món hàng “XXX” chưa tồn tại trên Nhanh: mã món hàng là mã order item trên lazada.

– Mã món hàng “XXX” chưa được ghép sản phẩm trên Nhanh

– Mã món hàng “ABC” không thuộc đơn hàng XYZ (Mã đơn hàng: XXX) trên Nhanh

– Mã món hàng “ABC” thuộc đơn hàng XYZ (Mã đơn hàng: XXX) có giá nhỏ hơn giá sản phẩm trên Nhanh

– Mã món hàng “XX” đã được đối soát trong lần đối soát…

Bước 2: Lọc đơn hàng đã đối soát

Người dùng trở lại trang “Danh sách đơn hàng Lazada“, click vào bộ lọc nâng cao”,  chọn “Đã chuyển tiền”  để lọc những đơn đã thanh toán

II. Kiểm soát tiền đối soát và hàng hoàn về:

1. Lọc các đơn đã gửi lâu rồi mà chưa thanh toán

Tại trang Danh sách đơn hàng Lazada, người dùng click vào chữ “Nâng cao” để lọc theo các trường sau:

2. Lọc các đơn chưa nhận được hàng hoàn về

Tại trang Danh sách đơn hàng Lazada, người dùng click vào trường lọc Trạng thái và chọn “Đang chuyển hoàn” để lọc các đơn chưa nhận được hàng hoàn về.

Khi đã nhận được hàng hoàn về, người dùng đổi trạng thái đơn hàng đó sang “Đã chuyển hoàn”.

Bài viết tương tự

[Nhanh.vn] Sản phẩm cân đo

Sản phẩm cân đo là sản phẩm có đơn vị cân, đo, đong, đếm theo khối lượng hoặc thể tích. Sản phẩm cân đo thường được áp dụng với ngành hàng thực phẩm đặc biệt là rau, củ, quả. Hình thức quản lý bán hàng đối với loại sản phẩm cân đo khác biệt với sản […]

[Nhanh.vn] Hạn sử dụng

Cài đặt này cho phép bạn xem thời hạn sử dụng Nhanh.vn của cửa hàng, hạn sử dụng của website do Nhanh.vn cung cấp, hạn sử dụng của dịch vụ tích hợp API. Tự động gia hạn thêm 7 ngày sử dụng Nếu cửa hàng của bạn sắp hết hạn sử dụng Nhanh.vn thì bạn  có thể tự gia […]

[Nhanh.vn] Nhập hàng từ nhà cung cấp

Khi nhập hàng về kho, bạn cần tạo Phiếu nhập nhà cung cấp để: – In phiếu để ký nhận giữa 2 bên – Cập nhật số lượng sản phẩm vừa nhập lên phần mềm Quy trình nhập hàng từ nhà cung cấp: Nhập hàng về kho ==> Kiểm tra số lượng và chất lượng hàng ==> […]

Bài viết liên quan

Hướng dẫn nhập mã giới thiệu tại eTop trên trình duyệt

Với mỗi tài khoản đăng ký trên phần mềm quản lý bán hàng eTop, chủ shop sẽ có riêng một mã giới thiệu cho mình. Bạn có thể hiểu mã giới thiệu tương tự như một số hiệu của bạn trên hệ thống của eTop. Tại hệ thống eTop, mã giới thiệu sẽ chính là […]

Hướng dẫn thêm địa chỉ lấy hàng mới trên ứng dụng eTop

Một cửa hàng có thể có nhiều địa chỉ chi nhánh khác nhau. Hệ thống có kho lưu trữ thông tin địa chỉ vô hạn nên chủ shop hãy tận dụng nó để quản lý nghiệp vụ giao hàng tốt hơn nhé! Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên ứng dụng eTop. Cài đặt ứng […]

Hướng dẫn gửi yêu cầu hỗ trợ trên ứng dụng eTop

Để thay đổi thông tin với các đơn hàng đã được tạo lệnh giao hàng với nhà vận chuyển, chủ shop chỉ có thể nhờ sự can thiệp của bộ phận CSKH eTop để yêu cầu hỗ trợ. Giờ đây, bạn có thể làm trực tiếp điều đó ngay trên ứng dụng điện thoại của […]