loader

Quy trình xử lý đơn hàng Lazada trên Nhanh.vn:

Nhanh.vn hỗ trợ đồng bộ đơn hàng từ nhiều Seller trên Lazada về cùng 1 doanh nghiệp trên Nhanh.vn để hỗ trợ xử lý và thống kê báo cáo.

1. Xử lý đơn hàng mới:

– Tải đơn hàng mới từ Lazada về (*)

– Báo cho Lazada biết đã chuẩn bị xong hàng

– In phiếu gửi và đóng gói hàng

– Bàn giao hàng cho Lazada

(Xem thao tác chi tiết)

2. Xử lý đơn hàng hoàn:

– Khi nhận được hàng hoàn từ Lazada: tìm thông tin đơn hàng để đổi trạng thái sang Đã chuyển hoàn, hoặc dùng biên bản bàn giao nhận hàng hoàn về.

(Xem chi tiết thao tác)

3. Xử lý đối soát:

– Import file đối soát nhận từ Lazada để hệ thống ghi nhận các đơn nào đã được đối soát.

– Lọc các đơn chưa được thanh toán tiền hoặc chưa nhận được hàng hoàn về kho để khiếu nại với Lazada.

(Xem chi tiết thao tác)

* Ghép trạng thái đơn hàng Lazada.vn với Nhanh.vn:

Lazada.vn Nhanh.vn Xử lý trên Nhanh
pending Đang xử lý Đang xác nhận
ready_to_ship Sẵn sàng giao đi Chờ đi nhận
shipped Đang giao hàng Đang chuyển
delivered Đã giao hàng Thành công
canceled Đã hủy Hãng vận chuyển hủy đơn Seller lọc đơn hàng để đổi trạng thái sang Khách hủy
failed Giao hàng thất bại Thất bại
returned Trả lại Đang chuyển hoàn Khi nhận được hàng hoàn: Seller lọc đơn hàng và đổi trạng thái sang Đã chuyển hoàn

Bài viết tương tự

[Nhanh.vn] Thêm mới / Sửa / Xóa sản phẩm

Quy trình thêm mới sản phẩm trên Nhanh.vn: 1. Tạo danh mục sản phẩm 2. Tạo thuộc tính cho sản phẩm 3. Tạo mới sản phẩm 4. Xem chi tiết sản phẩm 5. Sửa/ xóa sản phẩm Dùng thử miễn phí

[Nhanh.vn] Trạng thái đơn hàng

Mỗi đơn hàng của khách hàng trên hệ thống sẽ nhận 01 trong các trạng thái sau : Mới:  Đơn hàng khách hàng đã đặt hàng chưa qua xử lý. Đang xác nhận:  Đơn hàng đang được nhân viên Chăm sóc khách hàng (gọi điện thoại) xác nhận với khách hàng. Đã xác nhận:  Đơn hàng đã được xác nhận […]

[Nhanh.vn] Bảng cân đối kế toán mẫu số B01-DN

Bảng cân đối kế toán mẫu số B01-DN ban hành theo QĐ số 48/2006/QĐ-BTC ngày 14/09/2006 của BTC là một trong những bảng báo cáo cần có trong báo cáo tài chính của doanh nghiệp vừa và nhỏ. Dưới đây Công ty kế toán Thiên Ưng sẽ hướng dẫn các bạn cách lập bảng cân đối kế […]

Bài viết liên quan

Hướng dẫn nhập mã giới thiệu tại eTop trên trình duyệt

Với mỗi tài khoản đăng ký trên phần mềm quản lý bán hàng eTop, chủ shop sẽ có riêng một mã giới thiệu cho mình. Bạn có thể hiểu mã giới thiệu tương tự như một số hiệu của bạn trên hệ thống của eTop. Tại hệ thống eTop, mã giới thiệu sẽ chính là […]

Hướng dẫn thêm địa chỉ lấy hàng mới trên ứng dụng eTop

Một cửa hàng có thể có nhiều địa chỉ chi nhánh khác nhau. Hệ thống có kho lưu trữ thông tin địa chỉ vô hạn nên chủ shop hãy tận dụng nó để quản lý nghiệp vụ giao hàng tốt hơn nhé! Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên ứng dụng eTop. Cài đặt ứng […]

Hướng dẫn gửi yêu cầu hỗ trợ trên ứng dụng eTop

Để thay đổi thông tin với các đơn hàng đã được tạo lệnh giao hàng với nhà vận chuyển, chủ shop chỉ có thể nhờ sự can thiệp của bộ phận CSKH eTop để yêu cầu hỗ trợ. Giờ đây, bạn có thể làm trực tiếp điều đó ngay trên ứng dụng điện thoại của […]