loader

Thay vì vào từng đơn giao hàng để thực hiện được thao tác hủy, giờ đây bạn có thể chọn hàng loạt các đơn muốn hủy ngay tại giao diện danh sách tổng của đơn giao hàng bằng các thao tác đơn giản dưới đây.

Bước 1: Đăng nhập tài khoản eTop tại https://pos.etop.vn/login

Bước 2: Truy cập mục giao hàng Top Ship trên thanh công cụ dọc bên trái màn hình.

 blank

Bước 3: Tại giao diện hiển thị tổng tất cả đơn giao hàng, ở trước mỗi mã đơn có ô tick chọn. Bạn hãy đánh dấu vào các ô tương ứng những đơn giao hàng cần xử lý (1)

blank

Bước 4: Sau khi đã hoàn thành chọn, nửa bên phải màn hình là các thao tác bạn có thể thực hiện đối với các mã đơn đã chọn. Nhấn vào nút hành động (2) để thực hiện thao tác hủy (3).

Bước 5: Bạn sẽ cần phải nêu lý do hủy trước khi hoàn tất. Hãy chọn 1 trong các lý do dưới đây hoặc tự điền lý do hủy khác (nếu có). Sau đó bấm nút Hủy để gửi yêu cầu.

blank

Bước 6: Khi các đơn giao hàng được hủy thành công, hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận ở góc phải như hình dưới. Đồng thời, trạng thái đơn giao hàng cũng được chuyển sang Hủy kèm lý do đi kèm.

**Lưu ý: Bạn chỉ có thể chủ động hủy khi nhà vận chuyển chưa lấy hàng (tương đương với các trạng thái: Đã tạo, Đã xác nhận, Đang xử lý, Đang lấy hàng, Không giao được). Ngược lại, trạng thái được nhà vận chuyển tiếp nhận xử lý (Chờ giao, Đang giao hàng, Đang trả hàng), bạn vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ đến bộ phận chăm sóc khách hàng của eTop để nhờ hủy đơn giao hàng.

blank

Vậy là eTop đã hướng dẫn xong thao tác hủy nhiều đơn giao hàng cùng lúc trên eTop POS rồi. Chỉ với vài bước đơn giản bạn đã có thể tiết kiệm kha khá thời gian khi có nhiều đơn giao hàng cần xử lý.

eTop hiện đang cung cấp eTop POS – là phần mềm quản lý bán hàng, sử dụng MIỄN PHÍ VĨNH VIỄN – KHÔNG GIỚI HẠN. Đầy đủ các tính năng quản lý: quản lý đơn hàng, đơn giao hàng, sản phẩm, nhân viên, thu chi, tồn kho, doanh thu,..với giao diện đơn giản và dễ sử dụng nhất. ETOP POS cam kết 100% miễn phí dịch vụ với một kho tính năng không giới hạn!

⇒ Đăng ký miễn phí ngay: https://pos.etop.vn/register

**Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline: 0901379197 – 0975066378 hoặc gửi về email: hotro@etop.vn để được tư vấn và giải đáp.

Bài viết tương tự

Hướng dẫn thêm địa chỉ lấy hàng mới trên ứng dụng eTop

Một cửa hàng có thể có nhiều địa chỉ chi nhánh khác nhau. Hệ thống có kho lưu trữ thông tin địa chỉ vô hạn nên chủ shop hãy tận dụng nó để quản lý nghiệp vụ giao hàng tốt hơn nhé! Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên ứng dụng eTop. Cài đặt ứng […]

Hướng dẫn gửi yêu cầu hỗ trợ trên ứng dụng eTop

Để thay đổi thông tin với các đơn hàng đã được tạo lệnh giao hàng với nhà vận chuyển, chủ shop chỉ có thể nhờ sự can thiệp của bộ phận CSKH eTop để yêu cầu hỗ trợ. Giờ đây, bạn có thể làm trực tiếp điều đó ngay trên ứng dụng điện thoại của […]

Hướng dẫn tạo đơn giao hàng tức thì Ahamove tại POS

Đối với các shop có địa chỉ lấy và giao hàng trong nội thành Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh, chủ shop luôn có thể rút ngắn hành trình giao hàng cùng dịch vụ vận chuyển tức thì của Ahamove. Bạn có thể thực hiện thao tác tạo đơn giao hàng tức thì tại eTop […]

Bài viết liên quan

Hướng dẫn nhập mã giới thiệu tại eTop trên trình duyệt

Với mỗi tài khoản đăng ký trên phần mềm quản lý bán hàng eTop, chủ shop sẽ có riêng một mã giới thiệu cho mình. Bạn có thể hiểu mã giới thiệu tương tự như một số hiệu của bạn trên hệ thống của eTop. Tại hệ thống eTop, mã giới thiệu sẽ chính là […]

Hướng dẫn kiểm tra số dư trên ứng dụng eTop

Tại hệ thống phần mềm quản lý bán hàng eTop, mọi thống kê số liệu được hiển thị một cách chi tiết. Bên cạnh đó, chủ shop cũng có thể kiểm tra nhanh số dư đối với các đơn giao hàng đã, đang và sắp được giao trên ứng dụng eTop với các thao tác […]

Hướng dẫn cập nhật số tài khoản ngân hàng trên ứng dụng eTop

Số tài khoản ngân hàng được chủ shop lưu trên hệ thống eTop sẽ là nơi chủ shop nhận được các phiên chuyển tiền đối soát. Vì vậy, việc cần thiết là bạn hãy luôn đảm bảo tài khoản ngân hàng luôn được cập nhật chính xác nhất để tránh các bất cập liên quan […]