loader

Đơn hàng bị hủy thường xảy ra trong 02 trường hợp sau :

1. Trước khi bàn giao hàng cho hãng vận chuyển

  • Khách hủy:

Đặt nhầm sản phẩm: Khách hàng đặt mua nhầm sản phẩm. Khách hàng muốn hủy bỏ đơn hàng để đặt lại.
Phí vận chuyển cao: Khách hàng không muốn đặt mua sản phẩm với mức phí mà doanh nghiệp báo.
Không muốn chuyển khoản: Khách hàng không muốn chuyển khoản thanh toán trước đơn hàng cho doanh nghiệp, khách hàng lo sợ rủi ro.
Đơn trùng: Khách hàng đặt hàng 02 lần/ đơn hàng. Nhân viên chăm sóc cần hủy bớt 01 đơn trùng.
Đã mua tại quầy: Khách hàng đã đặt hàng online, tuy nhiên lại đến cửa hàng mua hàng. Nhân viên chăm sóc cần hủy bỏ đơn hàng đã được đặt trước đó.
Khách không muốn mua nữa: Khách hàng không muốn đặt mua đơn hàng đó nữa.
Không chờ giao hàng được: Do thời gian giao vận của doanh nghiệp vượt quá thời gian cho phép nhận hàng của khách hàng.
Lý do khác: Những nguyên nhân khách quan, chủ quan khác ngoài những nguyên nhân trên.

  • Hệ thống hủy: 

Không gọi được khách: Sau thời gian chờ tối đa, nhân viên chăm sóc ghi chú không xác nhận đơn hàng được với khách hàng, hệ thống tự động hủy bỏ đơn hàng.
Hết hàng: Hệ thống tự động hủy bỏ đơn hàng khi sản phẩm trong đơn hàng hết hàng tồn kho.
Lý do khác: Những nguyên nhân khách quan, chủ quan khác ngoài những nguyên nhân trên.

2. Sau khi bàn giao hàng cho hãng vận chuyển

  • Đã chuyển hoàn: Hãng vận chuyển không giao được đơn hàng cho khách hàng, hãng vận chuyển gửi trả đơn hàng về doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần xác nhận động thời hủy bỏ đơn hàng.

Bài viết tương tự

[Nhanh.vn] Cài đặt driver máy in mã vạch, máy in hóa đơn

1. Tải xuống Driver các loại máy in Tên máy in Ảnh Tải xuống Driver Máy in mã vạch Xprinter XP 350B – 2 tem Tải xuống Máy in mã vạch HPRT LPQ80 – 2 tem Tải xuống dành cho Windows Tải xuống dành cho MacOS Máy in mã vạch Honeywell PC42D – 3 tem […]

[Nhanh.vn] Quản lý sản phẩm theo thương hiệu

Hai sản phẩm có thể khác danh mục nhưng lại cùng 1 thương hiệu. Ví dụ: Sản phẩm Giày Adidas 001 nằm trong danh mục Giày nam Sản phẩm Áo Adidas đỏ 003 nằm trong danh mục Áo Thể thao nam Nhưng cả 2 sản phẩm Giày Adidas 001 và Áo Adidas đỏ 003 cùng thuộc thương […]

[Nhanh.vn] Thêm hóa đơn bán buôn

Thêm hóa đơn bán buôn là module cho phép doanh nghiệp tạo hóa đơn bán buôn cho khách hàng tại cửa hàng – Khách đến cửa hàng mua buôn với số lượng lớn, nhân viên thu ngân truy cập vào Tạo hóa đơn bán buôn để tạo và in hóa đơn bán buôn cho khách. Để […]

Bài viết liên quan

What is the difference between a nominee account and a client

There is not a no deposit bonus on this website, at least not at the moment. The cashback can go up to $250 on the first deposit and is only valid in the live casino section. Players need to make a minimum deposit of $20 and can claim a maximum of 500 Nomini casino free […]

Dowiedz się, jak wyleczyłem casino w 2 dni

Kasyno Bonus Bez Depozytu Za Rejestrację Zapraszamy również do zapoznania się z naszą pełną listą przeglądów kasyn, które pomogą Ci zdecydować które kasyno jest odpowiednie dla Ciebie. Grаczе z Polskі szczеgólnіе uwіеlbіаją kuponу, zdrаpkі і różnеgo rodzаju kаrtеczkі. Оgólniе rzесz biоrąс, bоnus kаsynо оnlinе zа рiеniаdzе bеz dероzytu mа zоstаć wрrоwаdzоny dо giеr nа рrаwdziwе […]

Кто Такой Максим Криппа Великоолександрівська селищна рада

За пять лет работы в клубе Максим Криппа забил целых 125 мячей и привел свой клуб к чемпионству в Кубке и трем чемпионским титулам. Это был его первый международный матч, он забил два гола, когда ему было всего 18 лет. Это даст возможность подобрать идеальный влажный корм для котят и уже взрослых котов с оптимальным […]