loader

Mỗi đơn hàng của khách hàng trên hệ thống sẽ nhận 01 trong các trạng thái sau :

  • Mới:  Đơn hàng khách hàng đã đặt hàng chưa qua xử lý.
  • Đang xác nhận:  Đơn hàng đang được nhân viên Chăm sóc khách hàng (gọi điện thoại) xác nhận với khách hàng.
  • Đã xác nhận:  Đơn hàng đã được xác nhận thành công (khách hàng có mua hàng).
  • Đang đóng gói sản phẩm:  Đơn hàng đang được nhặt hàng và đóng gói sản phẩm.
  • Đổi kho xuất hàng:  Đơn hàng được chuyển từ cửa hàng hết sản phẩm khách đặt sang cửa hàng còn tồn .
  • Chờ đi nhận:  Đơn hàng đã bắn sang hãng vận chuyển, chờ hãng vận chuyển tiếp nhận thông tin và nhận hàng.
  • Đang đi nhận:  Hãng vận chuyển đang nhận bàn giao đơn hàng từ doanh nghiệp.
  • Đã nhận hàng:  Đơn hàng đã được hãng vận chuyển tiếp nhận, đang chờ giao cho khách hàng.
  • Đang chuyển:  Đơn hàng đang được chuyển đi cho khách hàng.
  • Thành công:  Đơn hàng đã được giao thành công cho khách hàng.
  • Thất bại:  Đơn hàng chưa giao được cho khách hàng. (Có thể vì khách hàng bận, đi vắng, khách hẹn lại thời điểm khác giao hàng…)
  • Khách hủy:  Khách hàng hủy không lấy hàng nữa. Xem thêm tại đây.
  • Hệ thống hủy:  Đơn hàng đã bị hệ thống hủy tự động. Xem thêm tại đây.
  • Hết hàng:  Sản phẩm của khách đặt đã hết hàng.
  • Đang chuyển hoàn:  Những đơn hàng khách hàng hủy không muốn lấy sản phẩm nữa sẽ được hoàn trả về cho doanh nghiệp.
  • Đã chuyển hoàn:  Sau khi làm biên bản chuyển hoàn (hãng vận chuyển bàn giao lại hàng hóa cho doanh nghiệp), đơn hàng sẽ tự động chuyển sang trạng thái đã chuyển hoàn.​

(*) Lưu ý: ​Trên lịch trình của hãng vận chuyển, có thể hãng vận chuyển báo đã chuyển hoàn cho doanh nghiệp tuy nhiên trên hệ thống Nhanh.vn vẫn để ở trạng thái “Đang chuyển hoàn”.

Để tránh thất thoát hàng hóa qua quá trình vận chuyển. Khi doanh nghiệp nhận được sản phẩm thực tế hoàn lại từ hãng vận chuyển, doanh nghiệp cần đổi trạng thái thành “Đã chuyển hoàn” bằng cách:

– Cách 01: Lập biên bản chuyển hoàn (biên bản bàn giao hàng hóa từ hãng vận chuyển -> doanh nghiệp).
– Cách 02: Cập nhật trạng thái “Đã chuyển hoàn” trên hệ thống. Đồng thời với thao tác đó, hệ thống tự động trừ đi số lượng sản phẩm “Đang tạm giữ” (để chuyển hàng) nhập lại vào kho/ cửa hàng đã xuất ra (số lượng nhập lại được tính vào trạng thái “Có thể bán”).

Bài viết tương tự

[Nhanh.vn] Video Hướng Dẫn Sử Dụng

Danh sách video hướng dẫn sử dụng cơ bản cho người mới bắt đầu. STT Video hướng dẫn 1 Đăng ký tài khoản, đăng nhập hệ thống. 2 Tạo tài khoản cho nhân viên 3 Tạo danh mục sản phẩm 4 Tạo thương hiệu cho sản phẩm 5 Tạo sản phẩm độc lập – không […]

[Nhanh.vn] Sản phẩm

I. Các khái niệm trong module Sản phẩm: – Các khái niệm về sản phẩm: Tên gọi Mô tả Sản phẩm Nhanh.vn quản lý sản phẩm theo ID (do hệ thống tự sinh), tên, mã sản phẩm, mã vạch sản phẩm. Các bộ lọc sẽ dựa theo một trong các thông tin này, hệ thống cũng hỗ […]

[Nhanh.vn] Lịch sử sửa xóa XNK

Nhanh.vn cho phép bạn xem lại tất cả các phiếu xuất nhập kho và các sản phẩm xuất nhập kho đã bị xóa, trong quá trình bạn thao tác trên hệ thống. – Để xem được Lịch sử sửa xóa XNK cần cấp quyền nhận thông báo trước: – Khi chủ doanh nghiệp xem báo cáo thấy không […]

Bài viết liên quan

The smart Trick of Top Rated Weed Dispensary To Buy Marijuana Online That Nobody is Discussing

The smart Trick of Top Rated Weed Dispensary To Buy Marijuana Online That Nobody is Discussing Furthermore, their Delta 8 THC items do not consist of any type of pet results. Their items are non-GMO, vegan, as well as gluten-free. They make use of third-party screening and are entirely transparent concerning their research laboratory examinations. […]

Mostbet Canlı Casıno ve bahıs 2022 — Giriş Yeni Adresi

Casino Içeriği Mostbet Yeni Adres Sitesi İçerisinde Mostbet Üyelik Bahis Sitesi Hakkında Şikayet Var mı? Mostbet Spor Bahisleri ve Canlı Mostbet Mostbet Güncel Giriş Birbirinden Cazip Bonusları Mostbet Maç izle Giriş Bilgileri Mostbet Casino ayrıca mobil uyumludur, bu nedenle casino uygulamasını herhangi bir cihaza, herhangi bir platformdan indirebilirsiniz. Mostbet Casino’daki tüm oyunların hem Android hem […]

Pin Up Casino App ▷ Download for Android (.apk) & iPhone

Menu What Software Providers Pin Up the Pin Up Casino? What are Pin Up Kasino sister sites? Are the odds fixed in Pin Up? Casino Planet Pin Up Bonus Pros Cons of Pin Up.co.Pin Up Should I Pin Up at Pin Up Casino Is there a Pin Up or Loyalty program at Pin Up? Some of […]